Todo lo que querés saber

Preguntas
frecuentes

 

Recopilamos las consultas más comunes para que tu experiencia de compra sea simple y sin sorpresas.

 

Pagos y envíos

¿Cuáles son las formas de pago?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria y pagos a través de Mercado Pago. Todos los pagos son procesados de forma 100% segura.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula en base al total de tu compra y tu ubicación. Lo verás reflejado antes de confirmar el pago, en el paso de checkout.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con los principales operadores logísticos del país para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. Sin importar dónde estés, tus aromas llegan hasta vos.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega depende del tipo de envío que elijas. En general, los pedidos llegan entre 3 y 7 días hábiles después de acreditado el pago.

 

Cambios y problemas

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días posteriores a la compra. Comunicate con nosotros y te guíamos en el proceso.

¿Qué hago si el producto no llega en buen estado?

Comunicate con nosotros a [email protected] con una foto del producto y te enviamos uno nuevo sin costo adicional.

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